April 24, 2026

JPN Perkenal MyPhone-In, Gantian MyKad Kini Boleh Dimohon Melalui Telefon

jpn-mykad

Permohonan gantian MyKad kini menjadi lebih mudah menerusi perkhidmatan MyPhone-In yang diperkenalkan oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN). Melalui kemudahan ini, orang ramai boleh membuat permohonan gantian bagi MyKad biasa atau kad rosak hanya melalui panggilan telefon, tanpa perlu hadir ke kaunter terlebih dahulu untuk urusan awal.

Perkhidmatan ini dilihat sebagai salah satu inisiatif yang memudahkan urusan pengguna, khususnya bagi mereka yang mahu menjimatkan masa dan mengelakkan urusan beratur panjang di kaunter.

Untuk membuat permohonan, orang ramai hanya perlu menghubungi talian hotline 03-8880 8066 pada waktu operasi yang ditetapkan. Selepas permohonan diproses, MyKad boleh diambil di pejabat JPN yang mempunyai Mesin Cetak MyKad, dengan tempoh siap sekitar 30 minit selepas permohonan selesai.

Syarat Permohonan Gantian MyKad Melalui MyPhone-In

Namun begitu, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi sebelum menggunakan perkhidmatan ini. Antaranya, ia hanya terbuka kepada warganegara Malaysia sahaja.

Selain itu, perkhidmatan ini hanya melibatkan permohonan gantian MyKad biasa atau cip/kad rosak. Bayaran permohonan pula adalah sebanyak RM10, dan kutipan bayaran akan dibuat semasa pengambilan kad.

Pihak JPN turut memaklumkan bahawa permohonan dan pengambilan MyKad hanya boleh dilakukan oleh pemilik MyKad sendiri. Bagi pemohon yang berumur di bawah 18 tahun, mereka perlu ditemani oleh ibu, bapa atau penjaga yang sah semasa membuat kutipan.

Dalam masa sama, sebarang perubahan maklumat seperti alamat, agama, pindaan nama dan gambar adalah tidak dibenarkan melalui perkhidmatan ini.

MyKad Siap Dalam Masa 30 Minit

Salah satu perkara yang menarik perhatian ialah tempoh siap MyKad yang agak pantas. Menurut Jabatan Pendaftaran Negara, MyKad sedia untuk diambil di semua Pejabat Percetakan Teragih (DPP) dalam masa 30 minit selepas proses permohonan selesai.

Ini menjadikan MyPhone-In sebagai pilihan yang lebih praktikal untuk mereka yang hanya mahu membuat gantian kad tanpa perlu melalui proses yang lebih panjang.

Walau bagaimanapun, pemohon juga perlu ambil perhatian bahawa caj hilang akan dikenakan sekiranya mereka gagal mengemukakan MyKad lama semasa pengambilan MyKad baharu di kaunter.

Waktu Operasi MyPhone-In

Bagi yang ingin menggunakan perkhidmatan ini, talian hotline beroperasi pada:

Hari: Isnin hingga Jumaat

Waktu: 8.00 pagi hingga 5.00 petang

Waktu rehat pula adalah seperti berikut:

Hari: Isnin hingga Khamis (1.00 petang hingga 2.00 petang)

Hari: Jumaat (12.15 tengah hari hingga 2.45 petang)

Dengan pengenalan MyPhone-In ini, urusan gantian MyKad kini menjadi lebih mudah, pantas dan praktikal untuk rakyat Malaysia yang memerlukan perkhidmatan tersebut.


Nak dapatkan berita, maklumat promosi atau tips & tricks dengan lebih pantas? Ikuti Hrga.MY di kesemua platform media sosial rasmi kami di bawah! 👇🏻

Facebook | Instagram | TikTok | X.com | Threads | Whatsapp